乐动平台客服“网上办事大厅”推广介绍

广大师生员工:

为了给我校师生提供更好的信息化服务,践行“让数据多跑路,让师生少跑腿”的服务理念,学校开展了“网上办事大厅”建设,并于2019年4月10日正式上线运行。

“网上办事大厅”借助于校园网,将“线下”服务、管理事务搬到“线上”,可完成各类事项的网上审批与流转,极大的为师生提供方便,大幅提高办事效率。同时,手机端“网上办事大厅”,与PC端的服务应用与流程完全同步,让办公不再受地域和设备的限制,随时随地完成事务处理。

一、目前提供的服务项目

截至目前,网上办事大厅为学校师生提供35项服务,覆盖10个业务部门,具体服务事项见下表。

网上办事大厅已上线服务事项

序号

主管部门

服务事项名称

1

党委宣传部

新媒体账号备案登记

2

新媒体账号认证申请

3

党委组织部

党政干部(处级)年度考核登记

4

研究生院

研究生不在公寓入住宿申请

5

人力资源部

党政干部(处级以下)年度考核登记

6

工勤人员年度考核登记

7

教学科研人员考核登记

8

专业技术人员年度考核登记

9

双肩挑教学科研人员年度考核登记

10

财务处

校园统一支付平台收费业务申请

11

收费票据领用申请

12

财务处对外提供财务资料审批

13

后勤集团

校园室外活动展位申请

14

提前入住学生宿舍申请

15

电讯运输中心用车申请

16

长安校区教工公寓暖气开通申请

17

乐动平台客服用电申请

18

继续教育学院

乐动平台客服培训审批及培训支出预算申请

19

乐动平台客服举办非学历教育申请

20

新闻传播学院

普通话测试报名

21

现代教育技术中心

网上办事流程信息采集

22

网站/站群建站申请

23

校园卡办理

24

固定IP地址申请

25

二级域名申请

26

网站注销申请

27

校内网站备案

28

网站改版申请

29

云主机服务开通

30

IT设备托管服务开通

31

信息系统托管服务开通

32

数据中心机房服务变更

33

数据中心机房服务注销

34

乐动平台客服户外电子屏信息发布审批

35

数据资源申请

二、使用情况统计

经历半年时间的运行,“网上办事大厅”在学校各部门的支持和配合下,不断上线新流程、新服务,以下为近期的使用情况统计。

上线服务事项

35

发起申请量

848

办结数量

550

最短办理时长

0.9

平台被访问次数

62502

PC端访问次数

32802

移动端访问次数

29700

三、近期工作计划

按照学校工作安排,在首批服务事项上线后,将加快推出第二、第三批服务事项。请校内各单位(处室、部门)加强工作梳理,积极提交业务上线申请,力争使更多的业务实现网上办理。

希望广大师生知晓了解、积极使用“网上办事大厅”(网址为http://service.nwu.edu.cn/)。使用过程中有任何问题请联系现代教育技术中心,联系人:佀洁,电  话:88308734。


现代教育技术中心

2019年10月9日


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