乐动平台客服微信企业号用户：

由于腾讯微信于近期进行了升级，导致我校微信企业号用户直接从好友对话框里进入微信企业号（如图1所示），出现空白或者仅出现“消息中心”和“移动校园小助手”菜单（如图2所示），影响到“晨午检”、“乘车扫码”等应用服务的使用。对此，解决方法如下：

进入微信后，点击屏幕下方的“通信录”，在通信录中点击“乐动平台客服”（如图3所示），通过通信录进入乐动平台客服企业号后，点击“企业应用”菜单项（如图4所示），即可显示我校企业号里集成的所有应用服务。

                   图1            图2              图3             图4

如有问题，请联系我们协助解决（电话：88301234）。

网络和数据中心

2020年6月2日